During the following appointment , Dr. Kubieniec proceeded with planing down the temporary crown so that there would be room to drop in a temporary crown and took impressions of both the top and bottom teeth in that area.
Les filets nerveux de la dent étant supprimés, les douleurs associées aux traitements dentaires ordinaires n’existent plus. Cela ne veut pas dire que les travaux de renforcement et de reconstitution de la dent ne provoquent pas de traumatisme. La dentiste m’avait prévenu que les sensations d’irritation persisteraient pendant 2 à 3 jours. Quelle fut mon agréable surprise lorsqu’elles disparurent dans les 24 heures suivantes!
Today's appointment saw the removal of the temporary crown and the fitting of the permanent one. Again, no pain! There was some discomfort with the final grinding and planing, but after a couple of tries, the permanent crown was dropped into place and felt like the tooth had never been absent from that position. One last check in about a month's time and I am done!
A few words about the dentist that performed this work: she is Dr. Kinga Kubieniec, a new associate of Dr. Lloyd Koutsaris, of Toronto. He has been looking after my teeth for the last 28 years and it is only because I came in on an emergency that I was asked if I would allow Dr. Kinga to do the job. An associate of Dr. Koutsaris must be a top dentist, I thought to myself. And I was right: she was professional, she was precise, she knew her stuff but she also was kind, understanding, listened to my occasional ravings, and always responded with enthusiasm and a smile.
Il faut absolument que je donne quelques précisions sur la Dr Kinga Kubieniec, nouvelle associée du Dr Lloyd Koutsaris, de Toronto, qui me traite depuis 28 ans. Étant arrivé en urgence au cabinet, on me propose ses services. Je me dis, si le Dr Koutsaris l’a choisie comme associée, c’est qu’il lui fait absolument confiance et qu’elle est une excellente dentiste. Je n’ai pas eu à regretter ma décision : c’était une dentiste de carrière, précise, compétente mais qui possède également des qualités humaines admirables : gentillesse, compréhension, attention et enthousiasme et un sourire réconfortant.
Patient/dentist and customer/professionals relationships are built on trust. Dr. Koutsaris has seen me through thick and thin and has always come through. That is what I aim to do with my professional customers - help them understand the service they are getting, provide top notch service and trust will surface all by itself.
Les relations entre patient et médecin ou professionnel et client reposent sur la confiance. Le Dr Koutsaris est passé par des tas de choses avec moi et les résultats ont toujours été excellents. C’est ce qui est mon objectif dans mes relations avec mes clients : les aider à comprendre les services que je leur rends, leur fournir une aide sans reproche et la confiance s’établira toute seule.
The result in both cases: a smile on the customer's lips. Dans les deux cas, un sourire aux lèvres du client.
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